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企业理念

企业理念

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我公司经营理念:产品质量化 服务真诚化 创新持续化 管理人性化

产品质量化

在市场经济快速发展的今天,企业之间的竞争逐渐白热化,而产品质量高低是企业有没有核心竞争力的体现之一。所以说,质量是企业的生命,是企业的灵魂,一个企业的生存和发展都需要致力于提高产品质量。

首先,我公司引入产品生产的质量管理理念,将产品质量“事后检验”变为“事前预防”,加强产品生产过程中的质量检查和质量监督,尽可能控制出现问题的概率。

其次,我公司还制定了详细的质量标准。从产品工艺流程设计到原料采购,从产品生产到下线,从装箱到运输,每个环节都制定了详细可控的质量标准,加强产品质量的“事中控制”。

最后,我公司长期接收客户的的意见反馈,并根据客户需求对产品存在的质量问题进行调查和整改。客户的满意是产品质量的目标,客户的不满是企业改进的方向,提高客户对企业的满意度也是企业长盛不衰的法宝。力求超强的质量意识,打造知名品牌,奉献精良产品,是我公司永恒的追求。

服务完善化

在卖方市场逐渐转变为买方市场的今天,除了质量,服务也是影响客户对企业接受程度的重要因素之一。针对这一情况,我公司制定如下措施:

1.站在客户的立场上,对产品进行研究、设计和改进;

2.加强整个服务过程前、中、后服务,对客户在使用产品中出现的问题及时进行指导和帮助;

3.高度重视客户意见,让客户参与决策,把处理客户意见作为最重要的一环;

4.建立产品以客户为中心的信息机制。

创新持续化

创新是企业生产与发展的根本。对于一个企业而言,创新不仅仅是体现在技术创新上,还可以包括很多方面,比如:管理创新、文化创新、制度创新,营销创新等等。

技术创新是企业创新的核心内容,它为组织实施和过程管理提供支撑和保障。我公司在技术创新上主要体现在两方面:一方面提高物质要素生产利用率,另一方面是引进先进的设备和工艺。

管理创新就是引入新的管理思想、方法、手段、组织方式而实现的创新,可以提高企业的经济效益,降低企业的交易成本,开拓市场,从而形成独特的品牌优势。

文化创新是指为了使企业的发展与环境相匹配,根据本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化,实质在于企业文化建设中突破与企业经营管理实际脱节的僵化的文化理念和观点的约束,实现向贯穿于创新过程的新型经营管理方式的转变。

制度创新是指一种更有效的约束本企业职工行为的一系列规则的生产过程,为企业技术创新的组织实施和过程管理提供支撑和保障。

营销创新是企业提升客户价值、获得并维持优势的有效途径,具体说就是企业适应新的营销环境的客观变化而形成正确的认识或看法,新市场的进占与拓展。我公司着手于建立战略联盟、调整营销机构、强化营销沟通,实现营销组织的不断创新。

管理人性化

“以人为本”是21世纪现代管理理论的主流,但很多企业依然将工人看成和机器一样的设备。我公司在现实管理中把“人”做为管理的核心,充分尊重员工、关心员工、激发员工的工作热情、实现员工的实际需求,倡导鼓励“人”的全面提高,实现“人”与企业的和谐发展。我公司管理的核心在于:从人性的角度出发,让员工在感受到公司关怀的环境中工作,从而激发员工的工作热情和创造力,而达到企业生产效率提高的目的。